Fundada en 2.006. Twitter comenzó como un servicio de envío de mensajes que permitía a los usuarios comunicarse rápidamente con un grupo de personas en particular.
Twitter es para todo tipo de audiencia. En su núcleo, Twitter es un foro público (o también llamado microblog) en el que cualquiera puede leer, escribir y compartir mensajes.
Las publicaciones en Twitter se componen de mensajes de 140 caracteres, en los cuales se puede compartir cualquier cosa, incluso videos y fotos. Es una fácil y eficaz manera de acercarse a las personas con mensajes cortos y concisos.
En Twitter la información se comparte de manera inmediata, para que la gente la vea en sus computadores, tablets y teléfonos móviles. Es ideal para compartir eventos, noticias y conversaciones en tiempo real.
La gente usa Twitter para hablar de sus profesiones, negocios y empresas. Lo que les da un enorme potencial de conectarse directamente con sus clientes y promocionar sus productos y servicios.
Twitter conecta a empresas con clientes en tiempo real, y las empresas utilizan Twitter para compartir rápidamente información con personas interesadas en sus productos y servicios, para estudiar tendencias del mercado, atender preguntas, quejas y reclamos de los clientes, reunir inteligencia empresarial y retroalimentación en tiempo real, y para construir relaciones con clientes, empleados, socios de negocios y personas influyentes del sector.
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