5 recomendaciones a la hora de usar Hashtags en Twitter

Por Kyle Hocking



Al poner en marcha una campaña de mercadeo, el lanzamiento de un nuevo producto, la realización de un evento o simplemente iniciar una conversación para tratar de difundir un mensaje especial a través de los medios sociales, una buena herramienta que puede usar son los hashtags.

Un hashtag es una palabra clave o una frase, pegada, sin espacios, precedida de un signo de número (#). Ejemplos de hashtags son: #Twitter, #SEO y #ComboMadrugador.

Los Hashtags conectan las conversaciones y las colocan en una sola ubicación. Las Redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn utilizan hashtags para que los usuarios puedan buscar información más fácilmente. Los hashtags unen a la gente en torno a un tema y facilita seguir las conversaciones.


HashTags en Twitter y Facebook

Al elegir un hashtag la clave es que sea sencillo, único, fácil de recordar y muy específico. Aquí hay cinco aspectos importantes para tener en cuenta a la hora de usar hashtags:

1. Realice una investigación para ver si ya se está utilizando el hashtag, o tiene un historial reciente


Si el hashtag está en uso, es mejor no utilizarlo; pero, en caso contrario, si no está siendo utilizado, puede destacarlo y promocionarlo. No ponga en peligro la integridad de su marca con un mensaje que use un hashtag que pueda crear confusión entre sus seguidores.

También se puede usar un hashtag con un historial, aprovechando las tendencias de Hashtags del momento. Puede identificar cuáles son los más populares y entrar en la conversación teniendo cuidado de entender los detalles sobre su uso y objetivo.

2. El hashtag debe captar la atención, Contar una historia, y debe tener en cuenta si se Relaciona con la marca o producto

Mantenga bien claros tanto el objetivo social de su empresa, como los objetivos de marketing de su campaña a la hora de escribir un hashtag, pues éste debe ser un reflejo de esos objetivos.

Ayuda mucho cuando un hashtag llama la atención y es fácil de recordar. Hay dos maneras de lograr esto:

Abreviaciones

Tal vez el uso más común de los hashtags es para seguir las noticias sobre una historia que se encuentra en desarrollo, sobre temas de entretenimiento o noticias de última hora, por ejemplo: #LigaPostobon, #LaVozColombia o #Formula1.

Palabras de acción

Incluya términos como: ahora, vaya, gane o compre, puede incrementar la atención e invitar a tomar acción. Algunos ejemplos incluyen: #ViajeAhora, #VisiteCancun o #GaneEntradas.

3. Revise quién está siguiendo un hashtag y participe en la conversación

Eso es esencial para mantener el contacto con su mercado objetivo. Si el público objetivo de un hashtag es un grupo de asistentes a una conferencia, el hashtag debe ser a la vez fácil de identificar por ese grupo, y ser lo suficientemente específico para evitar alguna confusión entre los usuarios.

Otra cosa a considerar es si el hashtag tiene el objetivo de ofender. Incluso si ya no está siendo utilizado, un hashtag podría ser "propiedad" de algo o de alguien y esta frase puede ser común entre algunas personas que lo utilizan con otro contexto. Tenga cuidado porque si el hashtag tiene una intención ofensiva, es poco probable que logre un éxito comercial.

4. Nada más molesto que la conversación agote el espacio y la mala ortografía en un hashtag

Twitter limita el número de caracteres a 140. En tweets de respuesta y al re-twittear se puede ocupar mucho más espacio, por eso se debe tratar de mantener un hashtag de máximo 10 caracteres y mensajes que no tomen más de 100 caracteres en total.

Para los hashtags, elija palabras que sean fáciles de deletrear y evite usar palabras que se presten para escribir con mala ortografía.

5. La ampliación de los Hashtags

Aunque el uso de hashtags puede haber comenzado en Twitter, otras redes sociales como Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram y Pinterest ahora también los utilizan. Los hashtags permiten organizar el contenido, haciendo más fácil para los usuarios seguir las conversaciones o saber lo que se dice de un tema en particular.

La integración de hashtags a través de múltiples canales sociales tiene dos ventajas:

La expansión aumenta las opiniones

Los mensajes con hashtags pueden alcanzar un público más amplio, porque pueden ser leídos por personas que no siguen al autor original del mensaje. Esto puede ser extendido ya que los usuarios comparten información con sus amigos e incluso pueden llevarlo a otras redes.

La expansión aumenta la frecuencia

Los usuarios de múltiples redes sociales verán el hashtag más a menudo, en diferentes lugares, lo que se asocia con un mayor reconocimiento o exposición de marca.