Si no tiene idea de cómo abordar su estrategia de publicidad en facebook por estos días, no está solo. No es ningún secreto que el alcance orgánico de Facebook ha caído en picada.
Los cambios recientes en el algoritmo, básicamente han obligado a las empresas a invertir en campañas pagas o abandonar el barco.
Pero, antes de descartar Facebook como una causa perdida, piense de nuevo.
Facebook sigue siendo el lugar preferido para que el 97% de vendedores publiquen anuncios pagados, por alguna razón será.
Después de todo, Facebook cuenta con la mayor base de usuarios que cualquier otra red social y es una de las más comprometidas.
En otras palabras, si tiene una audiencia de cualquier tipo, hay una probabilidad distinta de cero, de que ya estén activos en Facebook.
Combine eso con el hecho de que la orientación del marketing en facebook es increíblemente profunda, y está claro por qué su negocio aún debería estar a bordo.
Por supuesto, eso no significa que los anuncios en Facebook sean infalibles por sí solos.
En esta guía de estrategia de publicidad en facebook, desglosaremos las mejores prácticas de anuncios en Facebook y lo que necesita saber para comenzar:
1. Defina su Público Objetivo
El mayor beneficio de los anuncios de Facebook es la función de orientación o segmentación de los anuncios, que permite identificar a personas específicas que tienen más probabilidades de comprar.
Y solo llegan a esas personas.
A diferencia de las estrategias de PPC - Pago por Clic del pasado, la publicidad moderna en Facebook, permite obtener granularidad con su segmentación, llegando con los anuncios sólo a usuarios relevantes.
A continuación, se muestra un desglose rápido de cómo orientar los anuncios de Facebook para que las empresas puedan profundizar y definir una audiencia que esté lista para hacer clic y convertir.
Creando una Audiencia
Para empezar, use Facebook para crear audiencias de publicidad desde cero. Las empresas pueden definir audiencias en función de parámetros específicos, tales como:
- Ubicación: Por ejemplo, las empresas locales pueden orientar campañas en sus propias ciudades o publicar anuncios en vecindarios cercanos donde puedan estar esperando nuevos clientes.
- Edad: Si su audiencia tiene un amplio rango de edad (piense: millennials versus baby boomers), puede segmentar sus anuncios en consecuencia, en lugar de adoptar un enfoque único para todos.
- Intereses: En función de los "me gusta" de sus usuarios y la actividad en Facebook, la plataforma puede destacar a los clientes potenciales (piense: una tienda de bicicletas local dirigida a los usuarios que siguen la página de la marca de Schwinn o quienes tengan "ciclismo" como interés).
- Datos demográficos: Detalles adicionales como el nivel educativo o el estado de la relación, pueden ayudarlo a dirigirse a personas específicas de las redes sociales, que se parecen más a sus clientes de la vida real.
Audiencias Personalizadas
También conocido como "anuncios de remarketing", las audiencias personalizadas pueden cambiar el juego para su estrategia publicitaria de Facebook.
En pocas palabras, estos tipos de anuncios están dirigidos a miembros de su audiencia que han interactuado con su empresa en el pasado.
Tal vez son clientes anteriores o actuales, tal vez sea alguien que se involucró con su página de Facebook o visitó su sitio web.
Con la ayuda de herramientas como Facebook Pixel, las empresas obtienen una especie de "segunda oportunidad" para ganar clientes potenciales que ya saben quién es usted.
Aquí hay una instantánea de lo que puede usar para crear una audiencia personalizada, incluido un archivo de clientes con su lista de correos electrónicos.
Audiencias Parecidas
Otra característica clave de los anuncios de Facebook, son las audiencias "Lookalike", que capacitan a las empresas para apuntar a nuevas perspectivas basadas en sus clientes actuales.
En resumen, puede dirigirse a un público de Facebook que se parezca a sus clientes más leales o personas que ya se han involucrado con sus campañas publicitarias.
Si su estrategia publicitaria de Facebook se centra en la prospección y el conocimiento, las audiencias Lookalike son para usted.
2. Elija los tipos correctos de anuncios
Al igual que las empresas tienen infinitas opciones para la orientación de anuncios, también tienen muchas opciones para elegir los tipos de anuncios que producen.
Considere primero los tres tipos diferentes de objetivos relacionados con su estrategia publicitaria de Facebook:
- Conciencia: Aumentar el alcance de la publicidad y presentar su negocio a clientes potenciales a través de anuncios de Facebook.
- Consideración: Fomentar las interacciones entre clientes potenciales y sus mensajes de marketing.
- Conversiones: Tomar a esos compradores potenciales y convencerlos para que se conviertan en clientes.
Estos objetivos determinarán en última instancia, la dirección que tomará con sus anuncios, incluidos los diseños publicitarios y los tipos de anuncios que elija.
Aunque algunas marcas pueden haberse alejado de Facebook últimamente, no se puede negar la utilidad de las nuevas funciones de anuncios que han lanzado recientemente.
Por ejemplo, los anuncios de colección están en auge en este momento.
Son anuncios de carrusel de alto rendimiento, mensajes llamativos que permiten a las marcas mostrar múltiples productos a la vez.
Como se señaló antes, los anuncios de remarketing son una forma comprobada de atraer de vuelta a antiguos clientes al servir como una especie de momento de... "¡Ajá!" en sus feeds de Facebook.
Y aunque las Historias de Facebook todavía son relativamente jóvenes, muchas marcas las están invadiendo con anuncios de Historias en pantalla completa, para obligar a las personas a hacer clic.
Con tantas opciones, es importante familiarizarse con las especificaciones de anuncios y las nuevas funciones de Facebook.
¡Y en realidad, eso nos lleva a nuestro siguiente punto!
3. Clasifique los diseños de sus anuncios
Es probable que ya tenga algunos diseños publicitarios y fotos elegantes de productos en su empresa, ¿verdad?
Dicho esto, lo que hace clic con los clientes en Facebook, es ser sorprendentemente específico.
En base a las mejores prácticas y lo que hemos encontrado en base a nuestra propia investigación, aquí hay algunos consejos creativos clave, para su estrategia de publicidad en Facebook:
No descuide el valor del Entretenimiento
Ser aburrido es un beso de muerte para cualquier campaña publicitaria, y Facebook no es diferente.
Entre más entretenidos sean sus anuncios, menos se sentirán, bueno, como anuncios.
Ya sea el humor o las imágenes lo que llama la atención de las personas, esfuércese por evitar campañas estáticas y congestionadas de textos.
Si es posible, use video
Lo ha escuchado miles de veces, pero vale la pena repetirlo: el contenido de video la está sacando del estadio en este momento.
Los videos pueden mostrar sus anuncios en acción.
Son perfectos tanto para aumentar la conciencia de marca, como para captar la atención de los usuarios.
Ah, y no olvide que Facebook ha alentado explícitamente a las marcas a que se monten a la era del video, a raíz de su reciente cambio de algoritmo.
Piense en un anuncio de video como una especie de mini comercial para su marca.
Deteniendo a los scrollers en sus muros, el video es un juego justo para casi cualquier negocio.
Una notable historia de éxito de Facebook: marcas como SafeTrek han visto descargas exponencialmente más altas y mayores ventas como resultado de los anuncios en video.
Cree un llamado a la acción, Convincente
Cualquier tipo de interacción es una ventaja para sus anuncios de Facebook, pero en última instancia, lo que se busca son clics.
Para que esos clics sucedan, necesita un fuerte llamado a la acción.
Siguiendo los principios anteriores, puede posicionar mejor sus anuncios para incrementar los clics y las conversiones.
4. Pruebe y rastree sus campañas
Antes de lanzarse de lleno con su estrategia publicitaria de Facebook, primero debe descubrir cómo navegar por la plataforma.
Y sí, definitivamente hay una curva de aprendizaje involucrada.
Con tantas métricas para rastrear y variables para observar, no culpamos a ningún vendedor por sentirse un poco abrumado.
Esta es exactamente la razón por la que alentamos a los novatos a realizar campañas de prueba pequeñas primero, para mojarse los pies y hacer ajustes antes de agotar sus presupuestos.
Y, hablando de presupuestos, Facebook puede servir sus anuncios para usted en función de lo que perciben como compromiso "óptimo" o pueden ejecutarse en un horario establecido.
No existe una respuesta "correcta" sobre cómo presupuestar, pero, solo sepa que puede drenar rápidamente su dinero, si no establece restricciones.
En una nota relacionada, Facebook anunció recientemente que se están moviendo hacia la optimización del presupuesto de las campañas, para todos los anuncios después de septiembre de 2019.
En teoría, esto significa buenas noticias para las marcas, para ayudarlas a sacar más provecho de sus presupuestos publicitarios.
Otra pieza clave de la publicidad de Facebook son las funciones de informes de la plataforma.
Nuevamente, Facebook se vuelve increíblemente granular en términos de lo que se puede rastrear.
Si desea saber si está obteniendo un ROI positivo o un clic relevante, no busque más que sus informes.
Al rastrear eventos específicos, el alcance y la cantidad de dinero gastado, tiene una gran cantidad de datos a su alcance, para descubrir qué funciona y qué no.
5. Combine campañas Pagas, con actividad Orgánica
En la mayoría de los casos, a las empresas les conviene adoptar una estrategia híbrida de en las Redes Sociales.
Es decir, dirigirse orgánicamente a los clientes a través del contenido y la construcción de la comunidad, al tiempo que complementa su estrategia publicitaria de Facebook con campañas de anuncios pagos.
Hacerlo ofrece lo mejor de ambos mundos.
Si bien el alcance orgánico está de hecho limitado, eso no es excusa para abandonar Facebook o descuidar el potencial de la defensa de los empleados o el servicio al cliente para conectarse con los clientes.
Aunque los anuncios pagados fomentan las conversiones, la actividad orgánica puede ayudarlo a construir relaciones y familiaridad con su marca.
Herramientas como el análisis de Sprout, hacen que sea más fácil rastrear cómo le está yendo en Facebook, tanto para sus campañas pagas como para las orgánicas.
¿Cómo es su estrategia de publicidad en Facebook?
Con suerte, esta guía publicitaria de Facebook debió servir como una dirección muy necesaria, si ha estado luchando con esta plataforma.
Y créanos, hay muchas personas luchando con Facebook en este momento.
Pero, aunque las relaciones de muchas empresas con Facebook son complicadas, el valor de Facebook como canal de publicidad, es innegable.
¡Sin embargo, queremos saber de usted!
¿Cómo es su estrategia de publicidad en facebook por estos días?
¿Ha tenido que hacer cambios importantes después de la actualización del algoritmo?
Háganos saber en los comentarios a continuación.
Por Brent Barnhart
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