Facebook para empresas y emprendedores: 3 errores que no se deben cometer

Facebook se ha convertido en un recurso para empresas y emprendedores, para generar más negocios: Cada vez que inicia sesión, es como entrar en un evento de networking, lleno de clientes potenciales.

Con más de mil millones de usuarios activos diarios móviles, Facebook se ha convertido no solo en una herramienta para ser social sino también para hacer negocios.

La prominencia de Facebook para el comercio se ha vuelto tan poderosa que la investigación de Hubspot encontró que el 74 por ciento de las personas dicen que usan Facebook con fines profesionales.

Entonces, si bien es posible que haya pensado que las redes sociales son un lugar para socializar, los datos nos dicen que la mayoría de los usuarios también están allí por razones comerciales.

Como propietario de un negocio que ha ganado seis cifras al año con solo publicidad en Facebook (sin anuncios ni dinero gastado), conozco muy bien el poder de las redes sociales.

Dicho esto, también he aprendido cómo hacer mal en Facebook puede dañar la reputación, la retención de clientes y las relaciones para empresas y emprendedores.

Si está interesado en seguir usando Facebook para hacer crecer su negocio, asegúrese de evitar estos terribles errores.

 

Error N° 1: pedir una llamada rápida demasiado pronto

Enviar mensajes a otras empresas y emprendedores, para que hagan una llamada rápida antes de haber cultivado una relación es una estrategia terrible.

Lamentablemente, es el más común que veo que se está haciendo.

No importa si tiene la solución o el producto perfecto para alguien: pedir una llamada rápida demasiado pronto es como ir a la tercera base incluso antes de besarse.

Sin que seas relevante, pedirle tiempo a alguien te hace parecer necesitado.

Siga un proceso probado y recibirá llamadas sin casi nadie.

Solución y una mejor estrategia: comienza a leer las publicaciones de esa persona.

Adquiera el hábito de comentar, compartir y dar me gusta al contenido.

Con solo hacer esto, Tim Ferriss me vio y notó.

Ser visto con regularidad hará que la entrada a una llamada telefónica sea mucho más fluida y más probable que la acepten con los brazos abiertos.

A continuación, si ve una forma de aportar valor, hágalo.

Los favores son la forma más rápida de ganarse a alguien.

Ahora, digo esto con una pequeña advertencia: hacer actos de bondad lo ayudará a obtener aprobación y hacer crecer su red, pero dar favores es una forma débil de hacer crecer su negocio.

Esta simple estrategia de dar me gusta, comentar e involucrar a personas influyentes clave ha hecho maravillas para mí.

Es solo uno de los métodos que he usado para recibir llamadas con Jack Canfield (quien me invitó a escribir un capítulo para su último libro).

Marianne Williamson (quien me contrató para producir su próximo podcast) y UFC Hall-of -Famer Bas Rutten (quien después de nuestro trabajo me dio un testimonio brillante).

Si disminuyes la velocidad y te vuelves relevante para el mundo de alguien, será más probable que dediquen su tiempo e incluso estarán más dispuestos a escuchar tus ofertas y tus servicios.

 

Error N° 2: pedir elegir el cerebro de alguien

El siguiente error más común que veo es enviar mensajes a los dueños de negocios pidiendo consejo.

Veo esto mucho, de empresas y emprendedores de todos los grados de experiencia e ingresos.

Si te das cuenta de que estás pensando en escribirle a un experto con el que estás conectado para pedirle consejo, considera si te parecerá que estás tratando de conseguir algo gratis.

Si requiere más de unas pocas oraciones y poco tiempo para una respuesta, es mejor que no pregunte.

Solución y una mejor estrategia: en lugar de pedir un consejo gratuito, pague por él.

Si desea orientación o ayuda y desea tener más acceso a sus nuevos y valiosos contactos, pagar por su tiempo lo ayudará enormemente.

No solo eso, si realmente se ha posicionado como un recurso valioso cuando paga por su tiempo,

Es probable que le brinden algo adicional (por ejemplo, más tiempo, más entrenamiento, más clientes potenciales o más ayuda).

 

Error N° 3: usar Messenger con demasiada frecuencia para los negocios

Con fácil acceso a Messenger, a menudo me encuentro en discusiones más adecuadas para correo electrónico o teléfono.

Una vez incluso perdí un cliente de alto nivel al usar Messenger cuando una llamada telefónica hubiera sido más inteligente.

Si se envían datos confidenciales a través de Messenger, es difícil volver a su historial de chat y encontrar esa información.

En segundo lugar, si tiene una discusión difícil con un cliente descontento o molesto, Messenger no le permite captar los matices que lo haría una buena llamada telefónica o una reunión en persona.

Por último, cuando sus conversaciones se dispersan en demasiados medios, es muy difícil rastrear los datos críticos.

Solución y una mejor estrategia: si está haciendo chats relacionados con el negocio, le recomiendo que se concentre en cosas básicas, como registrar un cliente.

Pero, cuando llegue el momento de enviar contratos y aceptar pagos, cambie al correo electrónico.

Del mismo modo, si un cliente está haciendo preguntas fáciles, Messenger está bien.

Pero, si dice que no está contenta o que quiere una mejor claridad sobre un proyecto, vuelva al correo electrónico o acceda a una llamada telefónica.

Facebook es una de mis herramientas favoritas para encontrar clientes potenciales, cultivar relaciones y estar en contacto con los clientes.

Dicho esto, se ha vuelto demasiado fácil usar Messenger en lugar del correo electrónico, las llamadas telefónicas o las reuniones en persona, y hacerlo puede dañar su negocio.

Por: Luis Congdon

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