¿Su Planeación de su Estrategia de Marketing de Instagram realmente está generando ventas? Si la respuesta es "no" y está en el espacio de comercio electrónico, es hora de hacer un examen de conciencia.
Porque decir que el negocio está en auge en Instagram sería quedarse corto.
Según los propios Instagram , el 60% de los usuarios confían en la plataforma para investigar y descubrir productos.
Como resultado, tanto los minoristas como las marcas de comercio electrónico tratan a Instagram como una especie de extensión de sus escaparates existentes.
El estado de Instagram como centro de ventas de comercio electrónico tampoco muestra signos de desaceleración.
Solo mire los nuevos tipos de anuncios y funciones de 'gram, como el pago en Instagram , como prueba de ello.
¿Las buenas noticias? Dado lo mucho que ha evolucionado y crecido la plataforma, ahora es el mejor momento para repensar su estrategia de marketing de Instagram.
Para las marcas principalmente interesadas en escalar sus ventas desde las redes sociales, a continuación destacamos once consejos útiles de marketing en Instagram.
1. Cíñete a un calendario de contenido centrado en el producto
Lo primero es lo primero: ¿qué diablos deberías publicar?
Como se indica en nuestra guía de comercio social , las publicaciones relacionadas con productos se encuentran entre los tipos de contenido más populares en Instagram.
Aunque las marcas obviamente quieren evitar enviar spam a sus seguidores, tampoco deberían tener vergüenza de mostrar sus productos.
Por más cliché que suene, todo se trata de la presentación.
No obtendrá mucha atención simplemente publicando fotos de productos insípidos y sin vida.
En cambio, considere cómo puede resaltar lo que está vendiendo en ambientes elegantes.
Por ejemplo, IKEA exhibe sus productos en una especie de ventana de compras del mundo real.
Más allá de las fotos, los videos definitivamente también deberían ser parte de su estrategia de marketing de Instagram.
Llamativo y entretenido, cualquier cosa, desde mini comerciales hasta videos de estilo Boomerang que se pueden reproducir en bucle, son un juego justo.
Incluso marcas masivas como Swatch publican contenido de video divertido y atractivo para mostrar sus productos.
Pero la verdadera clave para triunfar en Instagram es el contenido generado por los usuarios.
Compartir fotos de clientes tiene la doble función de destacar a sus seguidores y demostrarles a los prospectos que a las personas les encantan sus productos.
Vea cómo Dr. Martens llena su calendario de contenido con clientes satisfechos, incluido un llamado a la acción para que los seguidores muestren su lealtad a la marca.
La conclusión aquí es que las publicaciones relacionadas con productos deben ser fundamentales para su estrategia de marketing de Instagram. Aunque no necesariamente deben ser el único tipo de contenido que publicas, la marca no debe tener miedo de la autopromoción.
2. Haz que tu creatividad y tu voz cuenten
El tipo de mentalidad de "fiebre del oro" de obtener ventas en Instagram significa que las marcas a menudo se enfrentan a una competencia abarrotada.
Para romper el ruido, necesita usar la creatividad a su favor.
Las marcas que son capaces de forjar algún tipo de nicho o marca comercial son a menudo las que obtienen un número significativo de seguidores.
Y cuantos más seguidores tengas, más oportunidades de vender.
Obviamente, no existe una “manera correcta de impresionar a tus seguidores, pero veamos algunos ejemplos.
El color es una forma sutil (ya veces no tan sutil) de captar la atención de alguien en Instagram.
El ejemplo anterior es una gran instancia de un collage de color específico de Skullcandy.
La marca cambia periódicamente a través de diferentes esquemas de color, lo que lo convierte en un feed estéticamente agradable que mantiene a los seguidores adivinando.
Otra táctica popular para causar una buena impresión en Instagram es el humor.
Ya sea un meme o una leyenda ingeniosa, la gente generalmente apreciará el contenido divertido como una especie de "descanso" de los mensajes de ventas tradicionales.
Dicho esto, es más que posible combinar el humor con publicaciones basadas en productos.
No tienes que ser un comediante en el Instagram de tu marca, pero algún contenido inteligente te ayudará mucho.
Mira cómo Milk Makeup promociona sus productos con leyendas ingeniosas.
Si el humor no es el fuerte de su marca, no se preocupe.
La inspiración y la motivación también son ángulos populares para que las marcas utilicen Instagram para conectarse con los seguidores.
Fitbit publica regularmente contenido inspirador para que te preocupes por lo que a ellos les importa.
Las marcas deben esforzarse por encontrar su marca registrada y su voz en el gramo más temprano que tarde.
Por el simple hecho de hacer eso, aquí hay una muestra rápida de las herramientas de marketing de Instagram para aumentar su creatividad:
- VSCO : el estándar de oro para la edición de Instagram, que incluye una variedad de filtros y opciones de estilo
- In-Shot : quizás el editor de video más popular para Instagram, que cuenta con funciones como música y control de velocidad.
- Canva : este editor gratuito hace que sea muy fácil crear macros de imágenes, memes y publicaciones basadas en texto hechas a medida para las redes sociales.
3. Combina tus publicaciones con los hashtags correctos
Los hashtags e Instagram van de la mano.
Dicho esto, las marcas que intentan enviarlos como spam no entienden totalmente su función.
Los hashtags no solo permiten que nuevos seguidores descubran tu contenido, sino que también alientan a otros a compartir publicaciones relacionadas con tu marca.
Por ejemplo, un hashtag específico de la marca es imprescindible para las marcas de comercio electrónico.
Al promocionar su hashtag a través del contenido y su biografía de Instagram, los fanáticos tienen una vía para compartir sus últimas compras y creaciones
Sin embargo, los hashtags de marca no son lo más importante para las marcas.
Hay docenas de hashtags específicos de la comunidad y la industria que son relevantes para su público objetivo.
Aunque estas etiquetas son ciertamente de nicho, destacan una audiencia extremadamente específica que está dispuesta a interactuar con las marcas.
Explorar este tipo de hashtags es un movimiento inteligente para las marcas que desean reducir a quién deben dirigirse y vender.
Consejo profesional: Instagram tiene más de mil millones de usuarios.
Conectarse con comunidades más pequeñas es mucho más factible que tratar de dominar las etiquetas masivas (#costura o #cuidadodelpelo, por ejemplo).
Más allá de ver qué etiquetas usa su público objetivo, puede usar herramientas gratuitas de marketing de Instagram como All Hashtag para generar ideas aún más.
Existe cierto debate sobre cuántos hashtags se consideran "ideales".
Aunque Instagram limita las publicaciones a 30, el uso de tantas etiquetas ciertamente puede sentirse como un relleno de palabras clave que no es una buena apariencia para las marcas.
En términos generales, notará que las principales marcas tienden a adoptar una mentalidad de "menos es más".
Experimente con las etiquetas y procure adoptar al menos una más allá de su etiqueta de marca, si es posible.
4. Cura y promueve el contenido generado por el usuario
Este es un grande.
Nuevamente, las fotos de los clientes son oro puro desde una perspectiva de marketing.
Llenar su calendario de contenido con contenido generado por el usuario es una de las mejores formas de vender su producto y marca en general a la audiencia de Instagram.
Descubrir estas fotos “a mano” es posible, aunque requiere mucho tiempo.
Escarbar en las menciones de hashtags y pedir permiso manualmente para todas y cada una de las partes del UGC no es exactamente eficiente, especialmente si tiene seguidores que publican fotos de clientes con regularidad.
Si desea presentar UGC como parte de su estrategia de marketing de Instagram de una manera que sea escalable, necesitará una herramienta de selección como PowerReviews Social Collection.
Nuestras habilidades de Social Collection eliminan el trabajo preliminar de detectar UGC en la naturaleza y le permiten compartirlo sin pedir permiso a cuentas individuales una y otra vez.
Otras ¿Cómo hacer más efectiva su presencia en las Redes Sociales?
5. Vender con historias de Instagram
Si hay un tipo de contenido que está dominando Instagram en este momento, son las Historias.
Con más de 500 millones de usuarios diarios, las Historias ya no son solo una novedad para las marcas de comercio electrónico y los minoristas.
Las historias ofrecen a las marcas mucha libertad creativa en términos de promoción de productos.
¿Quieres publicar una selfie improvisada?
¿Unas fotos de productos pulidas con un llamado a la acción específico?
Las historias le permiten hacer ambas cosas, al mismo tiempo que coloca su marca al frente y al centro en los feeds de Instagram de sus seguidores.
Por ejemplo, ShopDisney alienta a los seguidores a deslizar hacia arriba a través de la función "ver más" de Historias que lleva a los usuarios directamente a la página de un producto.
Mientras tanto, MeUndies tiene un feed de Historias dedicado para mostrar su contenido generado por el usuario.
Tenga en cuenta que hay toneladas de nuevas funciones y pegatinas que se implementan constantemente para Stories. Es inteligente mantenerse actualizado con estas nuevas funciones para que pueda estar al día con su base de clientes.
usa una etiqueta de cuestionario para conocer a sus seguidores sobre lo que les gusta de sus productos. Esto no solo impulsa el compromiso, sino que demuestra que se trata de comunidad, conversación y aprendizaje sobre lo que quieren sus clientes.
volucionar su estrategia de marketing de Instagram significa mantenerse al día con estas funciones para crear historias más convincentes en el futuro.
6. Cree páginas de destino específicas de Instagram
Instagram solo ofrece a las marcas un enlace biográfico único y precioso para canalizar el tráfico directamente desde la plataforma a su sitio web.
No dejes que este inmueble se desperdicie.
Por ejemplo, no solo publique un enlace de página de inicio general en su biografía de Instagram.
Si lo hace, limita su capacidad para evaluar el comportamiento o su tráfico social o el ROI de su estrategia de marketing de Instagram.
Ah, y querrás asegurarte de que tus páginas de destino estén optimizadas para la base de usuarios mayoritariamente móvil de Instagram.
Esta es exactamente la razón por la que muchas marcas promocionan páginas de destino específicas de Instagram o, al menos, páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles.
El beneficio aquí es doble: crea una experiencia de compra perfecta para los visitantes y tiene la oportunidad de medir qué tan bien se convierten sus seguidores de Instagram.
Por ejemplo, el enlace de la biografía de Instagram promueve una página dedicada a los recién llegados.
Cuando hacemos clic, se nos presenta una página de destino que se puede desplazar con botones fáciles de hacer clic.
Por lo menos, asegúrese de realizar un seguimiento de los clics y las conversiones calificadas en el enlace de su biografía de Instagram.
Tenga en cuenta que las dos marcas anteriores usan enlaces de Bitly que pueden ayudarlo a comprender el comportamiento de su tráfico de Instagram además de los análisis nativos de Instagram.
7. Promocione sus productos más populares a través de anuncios de Instagram
Una vez que haya dominado su estrategia de marketing orgánico de Instagram, los anuncios pagados no deberían quedarse atrás.
Al permitirle dirigirse a audiencias específicas y escalar sus promociones, vale la pena explorar la plataforma de anuncios de Instagram para el comercio electrónico y las marcas minoristas en particular.
Recomendamos encarecidamente nuestra guía de tamaños de Instagram para conocer las dimensiones adecuadas para todos los formatos, orgánicos o de pago.
Una marca que está usando muy bien los anuncios de Instagram Stories es Saint Chic.
La compañía hace un trabajo maravilloso al mostrar el poder de los anuncios de Stories y su capacidad para atraer a los usuarios con un gran contenido.
Además, puede usar sus publicaciones o productos de Instagram de mayor rendimiento como base para un anuncio para asegurarse de que funcione bien.
8. Fomentar las relaciones con personas influyentes
Una forma más auténtica de promoción paga, el marketing de influencers de Instagram está ganando popularidad por una razón.
Trabajar con personas influyentes permite a las marcas poner un rostro humano a su marca y, al mismo tiempo, presentarse a audiencias totalmente nuevas.
Echa un vistazo incluso a las grandes marcas como Skechers que confían en las relaciones con personas influyentes para promocionar sus productos.
Las marcas están trabajando con personas influyentes de todas las formas y tamaños para interactuar con los clientes.
Para agilizar y escalar su capacidad de fomentar las relaciones con personas influyentes, considere cómo PowerReviews Influencer and Sampling Suite podría ayudar.
Contamos con una red masiva de compradores, defensores y personas influyentes para ayudarlo a lanzar una campaña de muestreo de productos que no solo aumentará el conocimiento del producto en Instagram, sino que también generará más reseñas o incluso imágenes para las páginas de sus productos.
Ayudamos a descubrir personas influyentes relevantes para promocionar su producto sin requerir un gran alcance de su parte.
9. Reconsidere su frecuencia de publicación
Para maximizar sus ventas potenciales de Instagram, es importante que las marcas publiquen regularmente.
Esto significa publicar al menos una vez al día en lugar de tratar a Instagram como una especie de plataforma secundaria.
Además, estar en las buenas gracias del algoritmo de Instagram significa publicar cuando tu audiencia está más comprometida.
Si bien las tasas de participación difieren según la ubicación y la industria de su empresa, estos datos de Sprout Social pueden brindarle una idea general de los momentos "ideales" para publicar contenido.
Y sí, el proceso de publicación diaria puede parecer desalentador.
Esto es especialmente cierto si también intenta cubrir terreno regularmente en las Historias de Instagram.
En lugar de buscar contenido nuevo, es una práctica común que las marcas se ciñan a temas particulares para organizar su calendario de contenido.
Aquí hay un calendario de contenido de muestra para inspirarte:
- Lunes: Publicar un meme
- Martes: reprogramar la foto de un cliente
- Miércoles: promociona tu última historia
- Jueves: reprogramar la foto de un cliente
- Viernes: Publica sobre tu próxima venta
- Sábado: Pregunte a los seguidores cómo están pasando el fin de semana
- Domingo: Publicar una foto del producto
Esta instantánea del feed de ModCloth destaca cómo se ve un calendario de contenido diverso en acción.
Esto también sirve como ejemplo de la libertad creativa que tienes en términos de tu estrategia de marketing de Instagram.
10. Promociona tu Instagram en cualquier lugar y en todas partes
En lugar de ocultar su Instagram de los clientes potenciales, debe hacer que su presencia sea fuerte y clara.
Por ejemplo, supongamos que ya tiene muchos seguidores en Facebook, Twitter o Pinterest.
La publicación cruzada de su contenido y su adaptación para otras redes es un juego totalmente justo.
El sitio web de su marca también es un lugar para promocionar su Instagram a través de botones sociales, hashtags y catálogos de clientes.
El escaparate de Instagram de ThinkGeek es un gran ejemplo y nuevamente destaca la importancia de curar el contenido generado por el usuario.
Si tiene una lista de correo electrónico comprometida, enviar boletines o promociones específicos de Instagram puede ayudarlo a aumentar sus seguidores.
Y si tiene un negocio físico, no descuide la promoción de su Instagram a los clientes en persona.
Estas tarjetas de visita del escaparate de Vistaprint son un gran ejemplo de ello.
11. Escucha a tus clientes
Esto puede parecer muy obvio, pero definitivamente vale la pena mencionarlo.
A medida que aumenta su presencia en Instagram, encontrará más y más clientes que hacen preguntas y sugerencias.
Y oye, eso es algo bueno.
Por ejemplo, Instagram se puede usar como un canal de atención al cliente para responder las preguntas de sus seguidores y ayudarlos a decidir sobre una compra en particular.
Como resultado, Instagram es otra plataforma más para recopilar comentarios y comprender lo que la gente quiere de su marca.
Estos valiosos conocimientos pueden ayudarlo a mejorar sus productos y afinar su estrategia de marketing de Instagram en general.
Por otro lado, también puede usar las características favoritas de sus clientes y los detalles del producto para su ventaja en Instagram.
Una de nuestras características se creó solo por este motivo.
Product Pulse ofrece a las marcas y minoristas una mirada a las palabras comunes, adjetivos y sentimientos a nivel de producto mediante el análisis del contenido de su revisión.
¿Su nueva línea de mochilas se adapta bien a una computadora portátil incluso sin un compartimento para ella? ¿La correa tiende a romperse después de un uso intensivo? Utilice estos conocimientos para mejorar los productos y utilice los promotores comunes para el material de marketing.
Y con eso, ¡concluimos nuestra guía!
¿Cómo es tu estrategia de marketing en Instagram?
Podría decirse que vender a través de Instagram es más fácil que nunca para las marcas.
De acuerdo, entiendes el panorama de la plataforma.
Con suerte, estos consejos de marketing de Instagram brindaron información e inspiración muy necesaria sobre lo que se necesita para usar Instagram para impulsar las ventas.
Siguiendo estos pasos junto con la ayuda de herramientas como PowerReviews, construirá una estrategia para adquirir nuevos clientes y mostrar amor a los que ya tiene.
