Hoy en día, todas las empresas quieren tener una mayor presencia en las redes sociales, pero no saben claramente qué hacer, o por dónde empezar:
Investigar
El caos de las Redes Sociales representa un gran problema para las empresas.
Porque el simple hecho de estar en todos los medios sociales, no les garantiza que van a tener éxito.
Puede llegar a ser frustrante el gastar mucho tiempo en estos sitios y no ver ningún resultado. ¿Y cómo pueden lograrlo, si teniendo tantas cuentas, sólo pueden dedicar 10 ó 15 minutos a la semana a cada red social?
Por eso, lo mejor que debe hacer, antes de saltar a cualquier nueva red, es tomarse el tiempo de investigar las diferentes plataformas, y determinar cuál de ellas le puede dar los mejores resultados de acuerdo a los intereses particulares de su empresa.
No todas las redes sociales le pueden prestar el mismo beneficio.
Lo más importante, a la hora de investigar, es identificar donde están sus clientes y competidores. Y es ahí es donde su empresa debe estar.
Además, tómese el tiempo para considerar qué plataforma se ajusta mejor al producto o servicio que usted vende, ya que no todas las redes sociales sirven para todos los tipos de productos.
Planear
Si usted no tiene un objetivo claro, puede verse desperdiciando su valioso tiempo en medios sociales que a duras penas sabe cómo usar. Tener un plan realmente hace la diferencia.
Piense en lo que quiere lograr. Por ejemplo, propóngase como meta aumentar la cantidad de seguidores en Twitter, de 300 a 500 en un mes.
Y luego, divida ese objetivo en metas más pequeñas, más fáciles de conseguir, semanales o diarias.
Siguiendo con el ejemplo, para lograr 200 nuevos seguidores en 1 mes, tendrá que conseguir 50 personas nuevas cada semana, o 10 diarias.
Otra meta podría ser incrementar los “me gusta” de su página Facebook en 100, en 30 días. Todo es mucho más fácil lograr en los medios de comunicación social, cuando se tiene un plan claro a seguir.
Es importante definir claramente lo que quiere lograr con su presencia en las Redes Sociales, de lo contrario se sentirá frustrado y no podrá determinar si los resultados de su gestión son buenos o no, y si éstos están aportando algún beneficio para los objetivos de negocio de su empresa.
Cuando se trata de diseñar un plan, tenga en cuenta que no todo puede ser cuantitativo.
Sí, una de sus metas puede ser conseguir más seguidores y tratar de convertir algunos de esos seguidores en clientes, pero recuerde que el objetivo principal de su presencia en las redes sociales, debe ser el que público objetivo lo conozca, hable de su negocio o de su marca, que confíe en su empresa y que pueda construir una fuerte relación con ellos.
Ejecutar
Debe tener en cuenta que, si bien el tener presencia en las redes sociales es gratis, se necesita dedicar una buena porción de su tiempo para lograr buenos resultados y, finalmente, el tiempo es dinero.
Tendrá que contratar a alguien o invertir de su tiempo en la construcción de los perfiles, en hacer crecer su base de seguidores y en interactuar con ellos, de lo contrario no va a lograr nada.
Dedique tiempo a mantener sus cuentas activas y a seleccionar el tipo de contenido que va a compartir para darse a conocer y atraer a su audiencia.
A continuación, desarrolle el plan establecido y cumpla sus metas, tanto para la frecuencia e intensidad de sus publicaciones, como para el crecimiento de su público objetivo.
Evalúe sus indicadores para saber si sus avances en las redes corresponden a lo planeado, si no, realice los ajustes necesarios a sus planes.
Por Jeannine Clontz
Recuerde, la gente compra en lugares de los que ha escuchado hablar, en los que le han recomendado sus amigos y en los que le inspiran confianza, y eso se puede lograr perfectamente con el apoyo de las redes sociales.
Sin embargo, si todo esto le parece fuera de su alcance, capacidad y experticia, o no tiene el tiempo para dedicar a las etapas de investigación, planeación y ejecución de sus campañas de mercadeo en las redes sociales, no dude en contar con los servicios de plotandesign, los expertos en redes sociales.
Nuestra experiencia le permitirá evaluar correctamente sus posibilidades en las redes, diseñar planes de acuerdo a sus expectativas y ejecutarlos con efectividad, para apoyar su negocio desde las redes sociales, y hacer crecer sus ventas. Llámenos!!!
