¿No le pasa que se esfuerza por producir el mejor contenido para mejorar en twitter la participación de sus seguidores, pero, nadie hace clic en el enlace que proporcionó?
Ni siquiera se molestan en mirar el gráfico que ha diseñado para ellos.
Esto es lo que en el mundo del marketing de contenidos llaman "engagement" o compromiso.
Cuando se usa Twitter, su trabajo es maximizar la participación de sus seguidores en cada pieza de contenido que comparte. ¿Pero cómo?
1. Use imágenes para aumentar los retweets en un 150%
Para que su audiencia interactúe con sus publicaciones y haga clic en su contenido, necesitan ver realmente lo que está publicando.
Una de las mejores formas de hacer que su contenido se destaque, es agregar una imagen.
Buffer descubrió que compartir imágenes en Twitter aumenta los retweets en un 150%.
Incluir una imagen grande con un breve resumen de texto puede mejorar en twitter el "engagement" y es más atractivo visualmente que una publicación de solo texto.
De hecho, la investigación muestra que los usuarios participan 5 veces más, cuando se incluye una imagen.
- Incluir una imagen en cada publicación puede obtener un 35% más de retweets.
- Las imágenes pueden ser desde capturas de pantalla hasta mini infografías, fotos y gráficos.
- Asegúrese de que su imagen esté directamente relacionada con el contenido que está compartiendo.
2. Use Memes y GIF's para mostrar personalidad
En vez de agregar una imagen a su tweet, puede usar memes o GIF's cuando publique contenido en Twitter.
Esto agrega un toque divertido a su publicación y será irresistible para que su audiencia lo vea.
Los GIF son una excelente manera de mostrar la personalidad de su marca, mantenerse a la moda y divertirse
Hey Orca
Twitter permite agregar GIF's, haciendo todo el trabajo por usted dentro del cuadro de tweets.
Todo lo que tiene que hacer es elegir un GIF apropiado, desde el menú desplegable o buscar un género específico en el cuadro de búsqueda.
Los memes y los GIF se están volviendo extremadamente populares incluso entre las empresas.
Los memes y GIF's en Twitter reciben muchos más "Me gusta" y retweets que las imágenes normales.
- Use imágenes de la vida real de los empleados, para mostrar la verdadera visión de la empresa.
- En comparación con los memes de Internet, los memes personalizados brindan una sensación de cercanía y ayudan a construir la historia detrás de su marca.
- Los GIF's son una excelente manera de promover ofertas y eventos especiales.
- Los memes y los GIF's ayudan a conectar con sus seguidores de una manera nueva, porque a veces transmiten emociones mucho mejor que el texto, las fotos o incluso los videos.
- Use el tamaño correcto y no olvide agregar un título ingenioso.
3. Cree encuestas de Twitter para interactuar con los seguidores
Las personas a menudo están dispuestas a brindarle su opinión, y esto es especialmente cierto en las Redes Sociales.
Las encuestas de Twitter son una excelente manera de atraer a sus seguidores y obtener información valiosa sobre su base de clientes y le ayudan para mejorar en twitter la interacción.
También muestra a sus seguidores que le interesan sus opiniones.
Lo que a su vez, ayuda a generar confianza y lealtad, fortaleciendo aún más la identidad y reputación de marca.
Para crear una encuesta de Twitter:
- Abra Twitter, haga clic en el botón Tweet en la barra de navegación superior.
- Haga clic en el icono Agregar Encuesta, ubicado en la esquina inferior izquierda.
- Escriba la pregunta de la encuesta en el cuadro principal de redacción.
- Inserte su primera opción de encuesta en el cuadro Opción 1 , seguido de su segunda opción de encuesta en el cuadro Opción 2.
- Haga clic en Agregar una opción, para agregar opciones adicionales a su encuesta.
- Puede tener hasta cuatro opciones por encuesta.
- Por defecto, una encuesta se ejecuta automáticamente durante 1 día.
- Puede cambiar la duración de su encuesta haciendo clic en 1 día y ajustando los días, las horas y los minutos.
- El tiempo mínimo para una encuesta es de 5 minutos y el máximo es de 7 días.
- Haga clic en Tweet para publicar la encuesta.
Consejos para optimizar sus encuestas
- Mantenga sus preguntas de encuesta cortas y sencillas. Es más probable que su audiencia responda a una encuesta simple.
- Haga preguntas sobre sus servicios, productos y marca en general.
- Asegúrese de mezclar sus encuestas con una pregunta divertida de vez en cuando, sobre un debate en la oficina o sobre qué color usar en su próxima publicación del blog.
- Almacene una lista de posibles preguntas de la encuesta de Twitter y publique una nueva encuesta cada semana, para mantener la coherencia.
4. Participe en chats de Twitter para promocionar su marca
Una excelente manera de aumentar el engagement para su marca, es comunicarse con personas interesadas en productos o temas similares.
En lugar de publicar Tweets o enviar mensajes directos, puede tener conversaciones mediante chats de Twitter.
¿Qué es un chat de Twitter?
Es una conversación en torno a un hashtag único.
Este hashtag le permite seguir la discusión y participar en ella.
Los chats de Twitter suelen ser recurrentes y sobre temas específicos para conectar regularmente a las personas con estos intereses.
Participar en los chats de Twitter le permite tener conversaciones en tiempo real con cientos de usuarios diferentes, mientras promueve su experiencia y desarrolla su autoridad sobre un tema.
Esté atento a los diferentes hashtags, para encontrar chats de Twitter relevantes para su marca.
A partir de ahí, todo lo que necesita hacer es unirse a la conversación que se lleva a cabo e incluir el hashtag.
El objetivo de unirse a los chats de Twitter, es ganar interés en su marca por parte de los usuarios de Twitter que aún no forman parte de su base de seguidores.
Tenga en cuenta que:
- El 67% de los usuarios de Twitter tienen muchas más probabilidades de comprar a las marcas que siguen en Twitter.
- Elija un chat de Twitter que sea relevante y beneficioso para participar.
- Busque marcas líderes en su industria y comuníquese con ellas para que sean embajadores suyos para expandir su red.
5. Organice chats de Twitter para llegar a un público más amplio
Una vez que se acostumbre a participar en los chats de Twitter, puede elegir organizar su propio chat.
Aquí hay algunos puntos clave según Buffer, para tener en cuenta antes de crear su propio chat de Twitter:
- Elija un hashtag claro y breve que represente su marca.
- Elija un día y una hora para mantener constantemente los chats de Twitter.
- Proponga un tema apropiado y preguntas.
Planifique y promocione su chat para mejorar en twitter.
Asegúrese de elegir un tema que sea relevante para su audiencia.
Si es un vendedor de contenidos, elija un tema relacionado con las redes sociales, SEO, marketing digital o algo similar.
Antes de comenzar su chat, pida a todos que se presenten y mencionan desde dónde twittean.
Comprometerse con sus participantes es la parte más importante al organizar un chat de Twitter.
Después de cada pregunta, responda algunas respuestas para permanecer en el ciclo.
6. Fije sus Tweets para impulsar su mejor contenido
¿Tiene un Tweet impresionante que quiere que vean todos sus seguidores?
Puede anclar sus tweets en su perfil, para que permanezcan en la parte superior de su página hasta que elimine el pin.
Es una táctica simple con grandes resultados para mejorar en twitter, el compromiso o engagement.
Simplemente seleccione el tweet que desea anclar, haga clic en la opción "Fijar en tu Perfil", ubicado en el menú desplegable en la esquina superior derecha de cada tweet.
- Fije Tweets que tengan una imagen llamativa para aumentar las ventas con retweets en un 35%.
- Un tweet anclado es similar a un anuncio, excepto que no tiene que pagarlo.
- Aproveche esta publicidad gratuita con un fuerte llamado a la acción.
- Incluya una URL en su tweet anclado, para recibir un 86% más de participación.
7. Utilice gráficos independientes para compartir información
Por ahora, todos sabemos que usar imágenes en sus tweets aumenta la participación, pero ¿qué pasa con las imágenes sin ningún enlace?
Probamos esta teoría y descubrimos que, de hecho, ¡tiene un efecto positivo!
No solo cualquier imagen aleatoria, sino un gráfico independiente.
Un gráfico independiente es una imagen que brinda información útil por sí sola, sin necesidad de un enlace a algo.
La investigación muestra que, publicar un gráfico independiente con una cita, aumenta los retuits en un 19%.
- Use un gráfico con texto que brinde información rápida a sus seguidores.
- Tome pequeñas piezas de información de las publicaciones de su blog, para incluirlas en su gráfico independiente.
- Use herramientas como Canva, para crear gráficos independientes impactantes.
8. La escucha social ayuda a construir lealtad
La investigación muestra que las emociones del cliente se vuelven permanentes con el tiempo.
Es mejor que una intervención efectiva tenga lugar lo más cerca posible de la experiencia, dice Baba Shiv, profesor de marketing de Stanford.
Cuando los usuarios responden a sus publicaciones en Twitter o mencionan el nombre de su empresa, ¡responda rápidamente!
Si no lo hace, parecerá que no es muy activo en su propia página de Twitter, o simplemente no le importa.
Se descubrió que el 72% de las personas que se quejan en Twitter, esperan una respuesta dentro de una hora, por lo que es su prioridad responder lo más rápido posible.
- Es mucho más probable que sus seguidores publiquen comentarios si saben que los leen y que responden de manera útil.
- Use los nombres (o la arroba de twitter) cuando responda.
- Dirigirse a sus seguidores de esta manera los hace sentir más apreciados, sin mencionar que a las personas les encanta ser reconocidos.
- Pequeños gestos como estos ayudan a generar lealtad.
- Si responde de inmediato, existe la posibilidad de que la conversación continúe, y regresen con frecuencia a su página de twitter.
9. Cure contenido para aumentar el tráfico
¿Solo está tuiteando su propio contenido?
Compartir contenido de otras personas, es una de las mejores maneras de demostrar que no piensa sólo en usted y que valora el trabajo de otros, lo suficiente como para compartirlo en su propio feed de Twitter.
Un informe encontró que el 82% de los especialistas en marketing, comparten contenido de otras personas.
Curar contenidos, es una táctica ampliamente conocida por una razón, porque funciona.
Más del 50% de los especialistas en marketing que curan contenidos indican que ha aumentado la visibilidad de su marca, el liderazgo intelectual, el SEO, el tráfico web y la participación de sus seguidores.
La próxima vez que publique para mejorar en twitter, mezcle algunas piezas seleccionadas, junto con su contenido habitual, para aumentar el compromiso entre sus seguidores.
- Encuentre el mejor contenido, entre lo que los miembros de su audiencia comparten y hablan. Un contenido que sea realmente útil.
- Conéctese con personas influyentes, comparta contenido de líderes de su industria, abriendo las puertas para comunicarse con ellos.
- Planifique su contenido curado con anticipación, para garantizar la coherencia.
10. Use etiquetas o hashtags, para duplicar el compromiso
Twitter no inventó el hashtag (#), pero ciertamente lo popularizó entre las masas.
Se ha demostrado que los hashtags duplican su tasa de interacción y ayudan a los usuarios a buscar fácilmente un tema o un tema de tendencia en Twitter.
Son una excelente manera de unirse a una conversación que está ocurriendo u organizar una conversación, como un chat de Twitter.
Los hashtags identifican el tema de su contenido, lo que facilita a los usuarios de Twitter tropezar con su página, cuando buscan temas similares.
Debido a esto, el uso de hashtags es una forma increíble de aumentar la participación en las Redes Sociales entre seguidores y no seguidores, ya que hace que su contenido sea más visible.
- Un buen hashtag debe ser memorable, de fácil recordación, único y relevante para su contenido.
- Intente no usar más de dos hashtags por publicación, para evitar ser molesto.
- Siempre use un hashtag cuando participe u organice un chat de Twitter.
11. Use el video en sus Tweets, para un aumento del 28%
Si bien las imágenes funcionan mejor que el texto, los usuarios de Twitter adoran los videos.
El 82% de los usuarios mira contenido de video en Twitter, ¡eso es un gran número!
Simon Rodgers descubrió que agregar un video a un tweet, aumenta el 28% del compromiso de sus seguidores.
- Tiene 10 segundos para conquistar a sus seguidores;
- Según una investigación, el 20% de sus espectadores saltará el video en 10 segundos o menos.
- Promocione y eduque a sus seguidores sobre su marca, usando videos.
- Compartir una sugerencia semanal en video, es una forma segura de interactuar con nuevos seguidores.
- Incluya videos con personas de la oficina, para darle un toque personal sus tweets.
12. Utilice los anuncios de Twitter, para obtener tasas de clics más altas
Si está buscando una forma rápida y garantizada mejorar en twitter, entonces los anuncios de Twitter son algo a tener en cuenta, especialmente si no tiene muchos seguidores con los que interactuar.
Para configurar los anuncios de Twitter:
- Elija entre tweets promocionados y cuentas promocionadas. Promocionar tweets, permite que aparezcan en las páginas de Twitter de muchos usuarios, o en los resultados de búsqueda de Twitter
- Mientras que promocionar su cuenta, mostrará su nombre de usuario en la sección "A Quién Seguir", en las páginas de inicio de los usuarios.
- Elija bien su público objetivo. Puede dirigirse a un público específico basado en datos demográficos y psicográficos.
- Dirigirse al público correcto garantizará que sus anuncios sean vistos por las personas adecuadas que se puedan beneficiar de su marca.
- Cree buenos tweets. Ahora que ha elegido el tipo de anuncios que desea y el tipo de público al que desea dirigirse, puede comenzar a crear sus tweets.
- Puede seleccionar entre los tweets existentes en su cuenta o crear nuevos desde cero.
- Asegúrese de asignar a su campaña publicitaria de Twitter un presupuesto diario y un límite de gasto máximo, antes de configurarlo.
Estudios recientes han encontrado que los anuncios ayudan a mejorar en twitter, ya que ofrecen tasas de clics más altas (incluso más altas que las de Facebook). Pero:
- Planifique con anticipación una campaña publicitaria de Twitter que se ajuste a los objetivos de su marca.
- Utilice correctamente la orientación por intereses y palabras clave, para dirigirse al público adecuado, y así obtener los mejores resultados.
- Cree imágenes visualmente atractivas para sus anuncios de Twitter, para llegar a más personas y aumentar el compromiso.
13. Tweetée en los mejores momentos
La cantidad de personas con las que relaciona, está directamente relacionada con la cantidad de seguidores que ven sus tweets.
Para maximizar el compromiso, debe publicar en los mejores momentos posibles.
Estudios muestran que para hacer que cada tweet tenga un poco más de compromiso, debe publicar los:
- Miércoles a las 12 p.m. y de 5 a 6 p.m.
- Lunes a viernes de 12 a 3 p.m. y a las 5 p.m.
- Cualquier día de la semana de 2 a 3 a.m., de 6 a 7 a.m. y de 9 a 10 p.m.
Pruebe diferentes momentos y descubra cuándo su audiencia está más activa en Twitter.
También, puede consultar para mejorar en twitter en Analytics, para ver cuándo su audiencia es más activa.
14. Use las tarjetas de Twitter para atraer tráfico a su sitio web
Tal vez se pregunte: ¿Qué son las tarjetas de Twitter?
Las tarjetas de Twitter permiten ir más allá del límite de 240 caracteres y adjuntar diferentes formas de medios.
Según Forbes, agregan interés visual a través de imágenes, información de productos, videos y otro contenido expandido.
Todo lo que tiene que hacer para comenzar a usar la función es agregar un par de líneas de código a su sitio.
Hay siete tarjetas de Twitter distintas para elegir:
- Tarjetas de la galería con varias imágenes
- Tarjeta fotográficas individuales
- Tarjetas de resumen que le permiten publicar un enlace con más información
- Resumen de tarjetas con imágenes
- Tarjetas de aplicaciones
- Cartas de jugador que muestran videos
- Tarjetas de producto
15. Use emoticones para aumentar los favoritos, en un 57%
En lugar de tener un bloque de texto simple, considere dividir el texto con un emoticón.
Los emoticones muestran un cierto elemento de alegría que le da a su marca un poco de personalidad.
De hecho, las estadísticas muestran que el uso de emoticones, aumenta la tasa de compartir y comentar sus publicaciones, y puede ayudar a aumentar los favoritos hasta en un 57%.
- Elija uno o dos emoticones por tweet. "Piense en los emojis como el mejor argumento de venta para su negocio: tiene uno o dos símbolos para que las personas sepan exactamente qué valor les brinda con cada Tweet".
- Use emoticones cuando responda a sus seguidores para agregar un toque personal y mostrar aprecio.
- Haga hincapié en partes específicas de su tweet con un emoticón relacionado, para intensificar el compromiso.
Artículo original de Halle Klingman, traducido por Camilo Calderón.
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