Un evento de marketing es un momento ideal para poder conseguir leads calificados e interactuar de forma personalizada con sus clientes actuales y potenciales.
En la era de la digitalización, usted debe sacarle el mayor provecho a una oportunidad de éstas.
Crear una valiosa relación personal entre su negocio y sus clientes, es un lujo que no se puede dejar pasar.
Y aún mejor, en un evento de estos, puede hacer más que construir relaciones sólidas entre su empresa y sus clientes finales.
También puede ayudarlo a obtener leads calificados de clientes potenciales que no conocían su empresa.
Es conocido por todos, que para que un negocio pueda ser exitoso en el tiempo, necesita que todos los días encuentre clientes potenciales que sí les interese lo que usted ofrece.
Esto hará que su cartera de clientes crezca rápido y sostenidamente, tal y como usted lo necesita.
¿Qué son los Leads Calificados ?
Un Lead es un prospecto de cliente, al cual puede ofrecer los productos y servicios de su empresa, a través de diferentes técnicas de marketing.
Entre más leads pueda generar, mayores oportunidades tiene de aumentar sus ventas.
Primero, identifique a sus clientes potenciales y sus necesidades.
Con este conocimiento usted tendrá suficientes argumentos para ofrecer a sus nuevos prospectos, exactamente lo que ellos necesitan.
No pierda la oportunidad de llegar a nuevos clientes potenciales por no invitar leads calificados a sus eventos, en verdad, esta es una gran herramienta.
¿Cómo reconocer a los Leads Calificados?
Ya tiene los contactos, ahora,.. ¿cómo saber si se interesan por sus productos?
- Por lo general la persona que se interesa en lo que usted vende, hace muchas preguntas.
- Pide que se le envíe a su email, toda la información bien explicada.
- Es importante que, si esto le pasa, haga un buen seguimiento a ese cliente.
- Revise lo que publican sobre su empresa o su producto en Twitter o en sus Redes Sociales, siendo explícitos en las cosas que más les llaman la atención.
Recuerde: Entre mejor explicada esté la información que le interesa al posible cliente, más probabilidad habrá que le compren.
Así que, elegir bien a los leads calificados para sus eventos, es muy importante para crear mejores oportunidades de que los asistentes se involucren y le compren.
El conocimiento es poder
Aprovechar al máximo el marketing digital con leads calificados, es lo más inteligente que puede hacer.
Comience por armar una buena base de datos con toda la información que le dejan las personas que asisten a sus eventos de negocios.
Lleve un registro de quién asistió, por qué partes del evento se interesó y con quién habló más durante todo el proceso.
Para llevar un buen sistema de registro de actividades de los asistentes, hay muchas herramientas que puede utilizar.
Van desde las más sencillas y gratuitas hasta las más avanzadas y de pago.
Si su idea es hacer un evento por vídeo, lo puede hacer de la siguiente manera:
El asistente puede iniciar sesión para comenzar la video-conferencia.
También con anterioridad, puede facilitarles el link (o enlace) de entrada, con su respectivo código de acceso, para que ingresen.
Otra posibilidad para obtener leads calificados, es construir un ebook y pedirle a la persona que vaya a asistir, que lo descargue.
Por Twitter y Facebook, es muy fácil realizar un concurso para invitar a sus posibles nuevos clientes.
Dígale a sus seguidores que publiquen en sus perfiles personales usando el hashtag de su evento.
Convénzalos de suscribirse al siguiente evento, y cuente los temas que tiene para compartir con ellos.
Cuénteles que muy pronto les llegará a su correo un enlace para descargar, con importante información o regalos especiales.
Todas estas tácticas permiten ver quién está interesado sinceramente en el contenido y en qué temas específicos.
Todo esto será muy útil cuando esté listo para emprender una campaña con sus nuevos leads calificados.
La inscripción
Comience a reunir información desde el primer evento, con los datos de las personas interesadas, y las que efectivamente se inscriben.
Deben completar un formulario simple que incluya su nombre, empresa y cargo de donde trabaja, y motivo de asistencia.
Esta información que parece tan sencilla, es muy eficaz al momento de hacer una campaña de marketing para conocer mejor las necesidades de sus clientes.
Si le vende a empresas, ponga toda su concentración en conocer ejecutivos con poder de decisión en empresas grandes y que se muevan en el modelo de negocio que usted maneja.
O si vende al consumidor final, es posible que deba ser más creativo al momento de hacer las respectivas preguntas al comprador.
Por ejemplo, si usted se dedica a vender piscinas, pregunte: si la persona es propietaria de su casa o si está alquilando una.
Use las Redes Sociales
- Los medios sociales son una forma muy efectiva de medir el interés de sus asistentes.
- Las personas quieren saber lo que su negocio tiene para ofrecerles.
- Muy fácilmente harán preguntas en sus Redes Sociales.
- Hágales más fácil el proceso, creando un hashtag personalizado.
- Incluso, puede crear contenido fotográfico que los invite a comentar o compartir sus fotos.
- Organice un concurso de preguntas y respuestas en Twitter.
Asegúrese de que alguien con experiencia administre bien sus redes sociales durante el proceso de búsqueda de leads calificados.
Para que el público encuentre rápidamente respuestas a cualquier pregunta que hagan.
Si supervisa bien está actividad, podrá ver el nivel de compromiso de los clientes potenciales.
Y así, podrá identificar a quienes realmente están interesados en comprar su producto u obtener más información.
Y lo mejor de las redes sociales, es que incluso las personas que no pueden asistir al evento, pueden experimentarlo de alguna manera por medio de ellas.
Incluso dentro de los mismos comentarios y "me gusta", puede darse una idea clara del éxito del evento que su empresa realizó.
No deje de hacer seguimiento a sus posibles clientes
Después de que termine el evento, tendrá un montón de información para analizar.
Identifique rápidamente sus clientes potenciales más calificados y clasifíquelos por nivel de interés.
Vigile a sus prospectos en la Internet.
Fíjese en las personas que comparten imágenes del evento, por redes sociales.
Si no está atento a lo que hacen sus posibles nuevos clientes después del evento, estará dejando ir la mayor ganancia que su evento pudo ofrecerle:
Clientes potenciales calificados y listos para comprar.
Por Deany Dormer
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