Los medios sociales son una gran herramienta para crecer, conectarse y construir una comunidad en línea. Es por eso que tener éxito en mercadeo en Twitter es muy importante.
Para los empresarios, las pequeñas y medianas empresas, los medios sociales amplían su mercado, ayudan a atraer clientes, y les permite hacer más con menos.
También se han constituido como una nueva forma de construir relaciones de confianza entre las empresas y sus clientes, y permite construir comunidades a las que pueden ofrecer sus productos y servicios.
Una gran herramienta de marketing social para las empresas es Twitter, ya muchos comerciantes y empresarios lo han descubierto. Tener éxito en mercadeo en Twitter es clave en la actualidad.
Es de naturaleza viral, una forma de comercialización de bajo costo, y es el hogar de muchas marcas, industrias y personas.
Se puede utilizar Twitter como una herramienta de marketing, para compartir contenido valioso, así como atraer a clientes potenciales; pero debe ser consciente de algunas "reglas" que aplican para asegurar el éxito de la comercialización en Twitter. Aquí hay algunas que debe tener en cuenta:
- Cree tweets que inspiren, eduquen y comprometan a su público.
- Manténgase alejado del "spam".
- Asegúrese de que la mayoría de sus publicaciones o tweets sean hechos por usted, en tiempo real, directamente a través de su cuenta de Twitter. Las herramientas de automatización como las auto-respuestas deben utilizarse con moderación.
- No envíe un mismo tweet una y otra vez, incluso después de varios días.
- No incluya una dirección URL en todos los tweets que envíe, porque puede aparecer como spammer. Mezcle sus tweets con diferentes tipos de mensajes para mantenerse a salvo.
- Los DM’s automatizados pueden ser útiles, pero tenga cuidado, puede ser molesto para algunos usuarios que lo pueden reportar como spammer.
- Recuerde, no todo el mundo gira alrededor suyo. Controle la tentación de enviar demasiados mensajes de promoción o de ventas, es clave para tener éxito en mercadeo en Twitter. Consiga entablar una conversación directa con su cliente potencial.
- Observe el contenido que publica. Hay temas que Twitter frecuentemente asocia con spam (por ejemplo: mercadeo en red, MLM, hacer dinero rápido, etc) si no se cuida es probable que su cuenta sea suspendida.
- No se involucre en tácticas que prometen hacer crecer sus seguidores rápido o hacerse rico en Twitter. Para tener éxito en Twitter, usted debe construir su comunidad mediante la publicación de contenido legítimo, interesante, original y valioso, esto atrae a seguidores reales y fieles.
Por Roz Walker
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